Sales Trainee & Customer Support

Sháníme kolegu nebo kolegyni na hlavní pracovní poměr, který se bude věnovat zákaznické podpoře a obchodu pro naše zahraniční e-shopy.

Připravili jsme pro tebe řadu zajímavých úkolů, kde tě vše naučíme. Čeká tě několikadenní kolečko po firmě, kde získáš představu o tom, co všechno BOLA dělá, seznámíš se s námi všemi a získáš přesah, který je pro nás velmi důležitý. Bude čistě jen na tobě, s jakými novými nápady a projekty přijdeš a kam svou značku posuneš.

Co bude náplní tvojí práce:

• Poskytovat zákaznickou podporu prostřednictvím emailu, telefonu a chatů, vyřizovat dotazy a požadavky našich klientů.
• Komunikace s celým odběratelským a dodavatelským řetězcem primárně v anglickém jazyce (tvorba nabídek, poptávek, objednávek).
• Spolupracovat s interními týmy, jako je obchod, sklad a logistika, k zajištění včasného a správného vyřízení objednávek.
• Podílet se na zlepšování procesů zákaznické podpory včetně zpětné vazby od zákazníků.
• Pokud si v něčem z výše uvedeného nejsi jistý, neboj, vše tě rádi naučíme.

Co se ti bude v práci hodit:

• Máš dobré komunikační schopnosti a nebojíš se mluvit s lidmi.
• Ovládáš angličtinu na komunikativní úrovni (další jazyky výhodou - FR, DE, NL, IT).
• Máš základní zkušenosti s obchodem, nebo zákaznickou podporou.
• Jsi organizovaný/á a máš rád/a pořádek v práci.
• Rád/a pracuješ v dynamickém prostředí a máš chuť se učit nové věci.

U nás se můžeš těšit na:

• Odměnu 35 000 - 45 000 Kč.
• Práci v přátelském týmu, kde si všichni vzájemně pomáhají.
• Zdravou a otevřenou firemní kulturu.
• Placené interní i externí školení.
• Smíšený kolektiv mladších i zkušenějších kolegů.
• Neomezené množství skvělého espressa (neplatí pro kardiaky).
• Osobnostní i profesní růst.
• Firemní grilovačky a výlety.
• Systém čtvrtletního odměňování a další benefity jako stravenkový paušál, relaxační místnost, hodiny jógy, notebook, telefon...
• 5 týdnů dovolené.

Na koho se obrátit?

Zajímá Tě více o pozici, kterou nabízíme? Ozvi se nám na email bohumil.urban@bola.cz
nebo rovnou zavolej na číslo 723 058 936